Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين كفاءة أداء المرشد السياحي :
المؤلف
عبدالرحيم، زينب عبدالرضا.
هيئة الاعداد
باحث / زينب عبدالرضا عبدالرحيم
مشرف / رحاب محمود أحمد الشرنوبي
مشرف / كريم أحمد عبدالفتاح أحمد
مناقش / هدى عبدالله محمد عبدالله قنديل
مناقش / تامر مجدى عيسى
الموضوع
السياحة - تقنية معلومات. المرشدون السياحيون - تقنية معلومات - بغداد. الثقافة السياحية الرقمية.
تاريخ النشر
2024.
عدد الصفحات
مصدر إلكترونى (205 صفحة) :
اللغة
العربية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
العلوم الاجتماعية
تاريخ الإجازة
1/1/2024
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق - الارشاد السياحي
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 205

from 205

المستخلص

إن تطوير أداء المرشد السياحي عبر دخول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الخدمات السياحية وجميع القطاعات التي لها صلة بالسياحة يرتبط ارتباطا وثيقا بتكنولوجيا المعلومات بما يتضمنه من الفعاليات الارشادية السياحية هدفت الدراسة إلى التعرف على واجبات المرشد السّياحي، ودوره في تطبيق تكنولوجيا المعلومات، ونشر الثقافة السّياحية الرقمية ودور استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين كفاءة اداء المرشد السّياحي في محافظة بغداد. وأعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات عن موضوع الدراسة وتفسيرها، وقد تم توزيع استمارة الاستبيان إلكترونيا لعدم إمكانية التواصل المباشر مع المرشدين السياحيين في شركات السياحة بسبب جائحة كورونا وقد بلغ حجم عينة الدراسة (299)، فردًا واستخدمت الباحثة برنامج (SPSS,V. 24)، الإحصائي لتحليل البيانات واستخلاص النتائج. وتوصلت النتائج إلى وجود فروق دالة احصائيا بين اراء عينة الدراسة حول تاثير تكنولوجيا المعلومات على اداء المرشد السياحي ترجع الى المتغيرات الديموغرافية (النوع – المؤهل الدراسي – عدد سنوات الخبرة)، ووجود اثر ذو دلالة الاحصائية لتكنولوجيا المعلومات على أداء المرشد السياحي فيما يتعلق بجودة الاداء والكفاءة والانتاجية والربحية.