الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 218 |  |  |
| | | from | 218 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة الحالية إلى دراسة وتحليل أثرأبعاد منهجية ستة سيجما على تحسين جودة المنتج فيفروع شركة السويدي للكابلات، وتحديد مدى توفر أبعاد ستة سيجما وأبعاد جودة المنتج لدى المديرين بالمستويات الإدارية الثلاث، وقد استخدمت الباحثة أبعاد ستة سيجما الآتية: (دعم والتزام الإدارة العليا، وربط ستة سيجما بالعملاء، والتدريب، والعمل الجماعي، والتركيز على المقاييس، والعيوب لكل مليون فرصة، والبنية التحتية التنظيمية)، أما محاور جودة المنتج فتمثلت في: (الأداء، والموثوقية، وإمكانية الخدمة، والمتانة).