Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
دور فاعلية نظم المعلومات فى الإستعداد للأزمات :
المؤلف
سلامة، شيماء السيد.
هيئة الاعداد
باحث / شيماء السيد سلامة
مشرف / شوقى محمد الصباغ
مشرف / إبتسام السيد سلام
مشرف / امسن محمد المليح
الموضوع
إدارة الأعمال. qrmak
تاريخ النشر
2023.
عدد الصفحات
110 ص. ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
الناشر
تاريخ الإجازة
15/1/2024
مكان الإجازة
جامعة المنوفية - كلية التجارة - إدارة الأعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 124

from 124

المستخلص

إن التطورات والتغيرات المتلاحقة والتحديات في شتى مجالات الحياة الإنسانية هي في حالة تزايد مطرد وتتزايد هذه التطورات والتحديات، نظراً للنمو السريع في العلم والتقدم التقني والتكنولوجي، وثورة المعلومات والاتصالات الحديثة، والمعارف المختلفة في جميع المجالات، وفي ظل هذه البيئة الديناميكية فإن المخاطر والأزمات المتوقعة في تزايد مستمر، وبالتالي فرض هذا التزايد في الأزمات على الدول، وكافة المؤسسات والخبراء التفكير وتقديم أفضل الطرق والأدوات للتعامل مع هذه الأزمات وإدارتها بالشكل الفعال الذي يؤدي لمواجهتها والحد من الآثار المرتبة عليها، وإحدى هذه الأدوات هي نظم المعلومات الإدارية التي توفر للمنظمات والمديرين ومتخذي القرار إمكانات كبيرة لتطوير أدائها وتمنحها القدرة على المنافسة مع المنظمات الأخرى في مواجهة وتحسين إدارة الأزمات في جميع مراحلها المختلفة.
فقد أصبحت نظم المعلومات وأدواتها المختلفة القاعدة التقنية للانطلاق في مجال إدارة الأعمال الالكترونية حيث تقوم تلك النظم على تحقيق أهداف معينة من خلال تجميع البيانات اللازمة وبعد ذلك معالجتها لتصبح معلومات مفيدة مع الأخذ بعين الاعتبار التغذية الراجعة للتأكد من تحقيق الهدف فهي أشبه بأداة رقابية على المدخلات والعمليات والمخرجات، وهي بالإضافة إلى ذلك تلعب دوراً كبيراً في نمو الاقتصاد العالمي وتطوره. (أبو حسنين، 2018)
إننا نعيش اليوم في عصر تكثر فيه الأزمات نتيجة المتغيرات والانفتاح على العالم والتركيز على نظام الجودة ومواجهة الظروف الطارئة المختلفة، وبذلك لم يعد أمام موظفي ومديري المؤسسات في البيئة المعاصرة إلا أن يفكروا ويتصرفوا استراتيجياً ولم يعد في مقدور هؤلاء جميعاً أن يتخذوا قراراتهم من خلال سياسات تقليدية أوالاعتماد على منهج بسيط للأحداث والمواقف التي تواجههم حيث يجب أن يتوفر لديهم الرؤية لاستطلاع الأحداث المستقبلية عند تحديد الأهداف ووضع السياسات وصياغة الاستراتيجيات. (جعفر، 2017)
إن النجاح في إدارة الأزمات التي تتعرض لها المنظمات والتصدي لأهم المخاطر والتحديات المترتبة عليها يستند في جوهره على مجموعة من الدعائم الرئيسة يأتي في مقدمتها المعلومات، لذا لابد أن تكون المعلومات احد العوامل الأساسية التي تقلل عدم التأكد وتزيد درجة الثقة في القرار لمواجهة تلك الأزمات والعمل على تقليل آثارها وتوفير إمكانية القضاء عليها قبل وأثناء حدوثها، ولتحقيق ذلك ينبغي أن تكون نظم المعلومات الإدارية قادرة على تقديم ما تحتاجه جميع المستويات الإدارية من معلومات مفيدة.Zeitun, Rami. 2013))
لذا أستهدفت الدراسة دراسة أثر فاعلية نظم المعلومات الإدارية على الإستعداد للأزمات بديوان عام مديرية الشئون الصحية بالمنوفية.
1/2 الدراسات السابقة:
للتعرف على نطاق الفجوة البحثية، تحديد مشكلة البحث، تحقيق أهدف البحث، وصياغة الفروض وبناء النموذج المقترح، أجرى الباحث مراجعة لقائمة من الدراسات للسابقة التي تتشابه مع طبيعة البحث ومتغيراته الرئيسية، وذلك من خلال ثلاثة مجموعات رئيسية وفقا لمتغيرات الدراسة كما يلي:
1/2/1 المجموعة الأولى: الدراسات السابقة المتعلقة بالمتغير المستقل (نظم المعلومات الإدارية).
1/2/2 المجموعة الثانية: الدراسات السابقة المتعلقة بالمتغير التابع (الإستعداد للأزمات).
1/2/3 المجموعة الثالثة: الدراسات التي تناولت العلاقة بين المتغيريين.
1/2/1 الدراسات السابقة المتعلقة بالمتغير المستقل (نظم المعلومات الإدارية):
تسنعرض الباحثة بعض من الدراسات السابقة المتعلقة بالمتغير المستقل (نظم المعلومات الإدارية)، كما يلى:
 دراسة (ميا، وأخرون، 2022):
هدفت الدراسة قياس مدى فعالية نظم المعلومات الإدارية في فروع المصارف الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية، ومستوى جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين فيها، ودراسة دور فعالية نظم المعلومات الإدارية، المكونة من (جودة نظام المعلومات الإدارية، جودة المعلومات الإدارية، رضا المستخدم، مستوى استخدام نظام المعلومات الإدارية) في تحسين جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين من مختلف المستويات الوظيفية في فروع المصارف المذكورة، وخلصت الدراسة إلى وجود ارتباط طردي قوي جدا بين فعالية نظم المعلومات الإدارية بأبعادها (جودة نظام المعلومات الإدارية، جودة المعلومات الإدارية، رضا المستخدم، مستوى استخدام نظام المعلومات الإدارية) وبين تحسين جودة الأداء الوظيفي.

دراسة (الشهيبي، وأخرون، 2022)