الفهرس 
المقدمة المنهجيةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 310 |  |  |
| | | from | 310 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة إلي عرض ودراسة الوثائق في بنك الإسكان والتعمير : دراسة تقييمة علي فرع المنيا . تسعي جميع مؤسسات العمل وخاصة المؤسسات المالية والبنوك علي خلق سياسات وآليات لرفع الأداء التنظيمي لديها ، حيث تنبع أهمية الدراسة من أهمية الأرشفة الإلكترونية نفسها باعتبارها تساعد في التوجيهات الحكومية الإلكترونية والانتقال إلي خدمات مجتمعية بلا أوراق ونتيجة لتكدس الأوراق والملفات بالبنك ، دعت الحاجة إلي التفكير في التحول الرقمي لوثائق البنك بأدخال نظام الأرشفة الإلكترونية علي جميع معاملاته لتسهيل عملية البحث والاسترجاع والحفظ .
وتتعرض الدراسة للتعرف علي واقع إدارة وثائق وأرشفة بنك الإسكان والتعمير التقليدية والإلكترونية وعلي دور النظام في تقديم خدمات المعلومات والمستفيدين والتعرف علي الدورة المستندية للمعاملات التي تتم بداخله مع عرض لأنواع الوثائق الموجودة بداخل البنك ، ومن ثم دراسة وتحليل ووصف النظام للوقوف علي إيجابياته وسلبياته مع ذكر بعض المقترحات للتغلب علي تلك المشكلات .
وخلصت الدراسة إلي أن بنك الإسكان والتعمير قام بإدخال وتطبيق مشروع نظام الأرشفة الإلكترونية ويتم التعامل مع وثائق وملفات البنك المؤرشفة في القطاعات بطرق حفظ علمية ، وايضاً نجد أن نظام الأرشفة الإلكترونية بالبنك ( نظام أرشفة المستندات المركزية ) تتمتع بكفاءة وفعالية إلا أنه لا يزال في بدايته ولا يمكن الحكم عليه بنجاح أو فشل النظام الآن ، وإن كان أثره الواضح والإيجابي علي تقديم خدمات للعملاء في أسرع وقت واقل جهد ، ويظهر ذلك واضحاً علي رضا العملاء ومدي تقبلهم في كثير من المعاملات البنكية .
ومن أهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة أن نظام إدارة الوثائق الالكترونية بالبنك للخدمات المصرفية Temenos T24 يعمل علي تطوير خدمات البنك وتقديم كل ما هو جديد من الخدمات.
الكلمات المفتاحية :
الوثيقة الإلكترونية – الأرشيف الإلكتروني – البنوك – الخدمات المصرفية – الملفات البنكية – دورة حياة الوثيقة – نظم المعلومات – أمن وحماية المعلومات.