الفهرس 
الاتصال التفاعلي في المؤسسات الحكومية في مصر من خلال شبكة الانترنت :دراسة حالة على الحكومة الالكترونية المصرية
فهرس الموضوعاتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 444 |  |  |
| | | from | 444 | | |
المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلى وصف وتحليل وتفسير الاتصال التفاعلي في المؤسسات الحكومية في مصر من خلال ”الانترنت” لبناء علاقة إيجابية ثنائية الاتجاه مع الجمهور: والتفاعل معه: وتقديم المعلومات والخدمات له في ضوء تطبيق نظام ”الحكومة الالكترونية” من حيث الشكل والمضمون. وقد اعتمدت الباحثة على نظرية ”الاتصال الحواري” التي وضعها كإطارًا نظريًا للدراسة؛ كونها الأقرب إلى موضوع البحث إذ يمكن من خلالها تفسير استخدام المؤسسات الحكومية للانترنت كوسيلة تفاعلية لبناء علاقة حوارية مزدوجة مع الجمهور: بالإضافة إلى أنها ساعدت في تحديد تساؤلات وفروض الدراسة. وتنتمي هذه الدراسة للبحوث ”الوصفية” التي اعتمدت على منهج المسح بشقيه الوصفي والتحليلي؛ فقد استخدمت الباحثة تحليل المضمون إلى جانب دراسة حالة ميدانية تعتمد على العديد من المصادر والأدلة لدراسة الظاهرة في حالتها الواقعية: وتمثل مجتمع الدراسة الخاص بالمواقع الالكترونية للمؤسسات الحكومية في مصر على الانترنت في عدد (50) موقع لجميع المؤسسات التابعة للحكومة المصرية: وتمثل مجتمع الدراسة الخاص بالجمهور المصري المستخدم للانترنت داخل وخارج مصر في عدد (49.35 مليون) مستخدم. استخدمت الباحثة الأسلوب ”العمدي” في اختيار عينة قوامها (10) مواقع من المواقع الحكومية المصرية لتحليل مضمونها: كما استخدمت الباحثة عينة متاحة قوامها (420) مفردة من الجمهور المصري المستخدم للانترنت داخل وخارج مصر: وتم استخدام كل من استمارة تحليل المضمون والاستبيان الالكتروني كأدوات لجمع البيانات والمعلومات والإجابة عن تساؤلات الدراسة واختبار فروضها.