Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
العلاقة بين القيادة التحويلية والمواطنة التنظيمية للعميل الداخلي :
المؤلف
عبداللطيف، أسماء كمال إبراهيم.
هيئة الاعداد
باحث / اسماء كمال ابراهيم عبداللطيف
مشرف / عبدالعزيز علي حسن
مناقش / عبدالوهاب راغب الراعي
مناقش / عبد العزيز علي محمد
الموضوع
المواطنة التنظيمية. القيادة التحويلية.
تاريخ النشر
2022.
عدد الصفحات
مصدر الكتروني (140 صفحة) :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإدارة العامة
تاريخ الإجازة
1/1/2022
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 140

from 140

المستخلص

استهدف هذا البحث العلاقة بين القيادة التحويلية والمواطنة التنظيمية للعميل الداخلي بالتطبيق على العاملين بالمدارس المصرية اليابانية بمحافظة الدقهلية، وبلغ حجم مجتمع البحث (100) مفردة، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل نظراً لقلة عدد مجتمع البحث، وبلغت نسبة الاستجابة %92. واستخدمت الباحثة قائمة استقصاء تم اعدادها لغرض جمع البيانات عن متغيرات البحث، والتي تُمثل متغيرات القيادة التحويلية (متغير مستقل) المواطنة التنظيمية للعميل الداخلي (متغير تابع) واستخدمت الباحثة معامل ألفا (Alpha) كرونباخ لحساب معاملي الصدق والثبات، بينما استخدم كلاً من معامل الارتباط لبيرسون وأسلوب تحليل الانحدار المتعدد المتدرج للتحقق من صحة فروض البحث. وقد توصلت الباحثة إلى عدة نتائج تمثلت في وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين القيادة التحويلية، والمواطنة التنظيمية للعميل الداخلي عند مستوى دلالة معنوية (0.05)، ووجود تأثير ذو دلالة معنوية لكل من أبعاد القيادة التحويلية على ابعاد المواطنة التنظيمية للعميل الداخلي عند مستوى دلالة معنوية (0.05).