الفهرس 
شبكة المعلومات الدولية وتطبيقات خدمات المواطنينيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 288 |  |  |
| | | from | 288 | | |
المستخلص
إستهدفت هذه الدراسة دور الشبكة الدولية للمعلومات فى تطوير الأداء الحكومى لخدمات المواطنين وذلك لمدى أهمية دور الشبكة الدولية للمعلومات فى تطوير الأداء الجكومى،
والخدمات الإلكترونية عبر شبكة المعلومات الدولية تمثل أسلوبآ جديدآ لتقديم الخدمات للمواطنين بهدف رفع كفاءة الأداء الحكومى وخفض الاجراءات الروتينية التى يعانى منها المواطنون وتوفير المعلومات والبيانات بطريقة سهلة للاستفادة من الثورة الرقمية الهائلة .
وتناولت الدراسة فى إطارها النظرى شرح المفاهيم الخاصة بالخدمات العامة والشبكة الدولية للمعلومات وتطبيقات تقديم الخدمات الإلكترونية وإسٍتخدام مفاهيم الأداء وإدارة الأداء ، ثم إستخدام أساليب الجودة الحديثة فى تطوير الأداء الحكومى لخدمات المواطنين من خلال تصميم تموذج تطبيقى.