Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
مدخل مقترح لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط لتحسين الأداء التشغيلى :
المؤلف
سعد، بهاءالدين مسعد.
هيئة الاعداد
باحث / بهاء الدين مسعد سعد
مشرف / سيد محمود إسماعيل الخولي
مشرف / خالد قدري السيد
مناقش / صلاح الدين إسماعيل
تاريخ النشر
2016.
عدد الصفحات
171ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
الأعمال والإدارة والمحاسبة (المتنوعة)
تاريخ الإجازة
1/1/2016
مكان الإجازة
جامعة عين شمس - كلية التجارة - إدارة الأعمال.
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 171

from 171

المستخلص

التشغيلى.
ثانياً- مشكلة البحث:
تعاني شركات إنتاج الدواء المصرية من وجود هدر في طاقاتها الأمر الذي يستدعي دراسة الأساليب المستحدثة في الإدارة ومحاولة الاستفادة منها لمواكبة الشركات التى نجحت بالفعل في استخدامها والاستفادة منها في عمليات التحسين للتخلص من هذا الهدر والارتقاء بمستوي الأداء والجودة لهذه الشركات، ومنها استراتيجية التصنيع المبسط، ويمكن صياغة وتحديد المشكلة البحثية من خلال التساؤلات التالية :
1- ما ممارسات التصنيع المبسط المستخدمة من قبل شركات إنتاج الدواء.
2- ما المتطلبات الرئيسية لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي في شركات تصنيع الدواء المصرية.
3- ماالمشاكل الرئيسية لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي في شركات تصنيع الدواء المصرية.
4- ما الفوائد المتوقعة من تطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي في شركات تصنيع الدواء المصرية.
5- ما العلاقة بين ممارسات التصنيع المبسط المستخدمة من قبل شركات تصنيع الدواء والأداء التشغيلي.
ثالثاً: فروض البحث :
انطلاقا من مشكلة البحث وتحقيقا لأهدافه تم وضع فروض البحث كما يلي :
الفرض الأول :
ويبحث في العلاقة الإحصائية بين ممارسات التصنيع المبسط المستخدمة من قبل شركات إنتاج الدواء والأداء التشغيلي.
وينص على :(توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق ممارسات التصنيع المبسط وبين الأداء التشغيلي للشركات محل البحث)
ويشتمل هذا الفرض على الفروض الفرعية الاتية :
1- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإنتاج اللحظي (JiT) والأداء التشغيلي للشركات محل البحث.
2- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الممارسات الخاصة بتقليل الفاقد للحد الأدني والأداء التشغيلي للشركات محل البحث.
3- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الممارسات الخاصة بإدارة التدفق والأداء التشغيلي للشركات محل البحث.
الفرض الثاني :
ويتعلق بمتطلبات تطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي وينص على :
• لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية فيما يتعلق بمتطلبات تطبق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي.
الفرض الثالث:
يتعلق بالمشاكل الرئيسية لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي وينص على :
• لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية فيما يتعلق بالمشاكل الرئيسية لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء.
الفرض الرابع :
يتعلق بالفوائد المتوقعة لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي وينص على :
لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية فيما يتعلق بالفوائد المتوقعة لتطبيق إستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي.
رابعاً: أهداف البحث:
1- تحديد ودراسة ممارسات التصنيع المبسط التى تستخدمها شركات إنتاج الدواء المصرية.
2- التعرف على العلاقة بين ممارسات التصنيع المبسط والأداء التشغيلي لشركات إنتاج الدواء.
3- تحديد المتطلبات الرئيسية لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي في شركات إنتاج الدواء المصرية.
4- تحديد المشاكل الرئيسية لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء التشغيلي في شركات إنتاج الدواء المصرية.
5- تحديد الفوائد المتوقعة لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط كمدخل
6- تحديد مدى تأثير نوع الملكية على العلاقة بين ممارسات التصنيع المبسط والأداء التشغيلي.
7- تقديم النصائح التى يمكن ان تساعد شركات إنتاج الدواء في جمهورية مصر العربية على التطبيق الفعال لاستراتيجية التصنيع المبسط كمدخل لتسحين الأداء التشغيلي.
خامساً: أهمية البحث :
• تنبع أهمية البحث من أهمية مجتمع البحث والمتمثل في قطاع الدواء المصري والذي يعد من أبرز القطاعات الصناعية الرائدة والهامة في تحقيق التنمية الاقتصادية, وبالتالي البحث يمس الاقتصاد الوطني الذي يحتاج الى مزيد من الاهتمام خاصة في ظل اتفاقية حقوق الملكية الفكرية, والجات والتنافسية العالمية وما فرضته من قيود علي الدول خصوصا دول العالم النامي.
• سوف تسهم نتائج هذه البحث في الاضافة الى ادبيات إدارة العمليات بشكل عام وادبيات استراتيجية التصنيع المبسط على وجه الخصوص والتى تمكن الباحثين الاخرين لإجراء المزيد من الابحاث في مجال تنفيذ التصنيع المبسط كمدخل لتحسين الأداء.
• ندرة الابحاث السابقة التى تناقش تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط في البلدان الاقل نمواً بصفة عامة، وفي مصر بصفة خاصة ولذلك سوف يكون هذا البحث محاولة اولى لدراسة هذا الموضوع في قطاع إنتاج الدواء المصري.
• أيضا من اسهأمات البحث الحالية هي محاولة تحديد اهم المتطلبات والمشاكل والفوائد المتعلقة بتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط في قطاع الدواء المصري.
سادساً: حدود البحث :
• اقتصر البحث علي شركات إنتاج الدواء البشري في جمهورية مصر العربية وبالتالي لم تتناول البحث كلا من شركات إنتاج الدواء الحيواني او المستحضرات او شركات البيع والتوزيع.
• اقتصر البحث علي الادارة العليا والادارة الوسطي.
• اقتصرت البحث علي خمس مديرين- هم مديري الإنتاج والجودة والمشتريات والصيانة والتسويق.
سابعاً: نتائج البحث :
1- قبول الفرض الرئيسي الاول :- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق ممارسات التصنيع المبسط وبين الأداء التشغيلي لشركات إنتاج الدواء المصرية.
وكانت نتائج الفروض الفرعية كما يلي:
‌أ- قبول الفرض الجزئي الأول :- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإنتاج اللحظي (jit) والأداء التشغيلي لشركات إنتاج الدواء المصرية.
‌ب- قبول الفرض الجزئي الثاني : توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الممارسات بتقليل الفاقد للحد الأدني والأداء التشغيلي لشركات إنتاج الدواء المصرية.
‌ج- رفض الفرض الجزئي الثالث جزئياً:- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الممارسات الخاصة بإدارة التدفق والأداء التشغيلي لشركات إنتاج الدواء المصرية.
2- قبول الفرض الرئيسي الثاني :- لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية (قطاع الاعمال، القطاع الخاص والأستثماري) فيما يتعلق بالمتطلبات الاساسية لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط.
3- قبول الفرض الرئيسي الثالث :- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية (قطاع الاعمال العام، القطاع الخاص والأستثماري) فيما يتعلق بالمعوقات الاساسية لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط.
4- قبول الفرض الرئيسي الرابع :- لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين شركات إنتاج الدواء المصرية (قطاع الاعمال، القطاع الخاص والأستثماري) فيما يتعلق بالفوائد المتوقعة من تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط.
ثامناً: توصيات البحث : مدخل مقترح لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط لتحسين الداء التشغيلي
تتمثل توصيات البحث في تقديم مدخل مقترح لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط لتحسين الأداء التشغيلي والذي تم التوصل إليه بناء علي نتائج اختبارات الفروض وخاصة الفرضين الثاني والثالث والمتعلقين بمتطلبات ومشاكل تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط في شركات انتاج الدواء المصرية، وكذلك بالاسترشاد بخطوات تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط والتي حددها (Corakci,2008).
وعليه فأن المدخل المقترح لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط، يمكن ان يتم بشكل مرحلي، وفق ثلاث مراحل هي :
المرحلة الأولي : مرحلة الإعداد والتهيئة.
المرحلة الثانية : مرحلة التطبيق.
المرحلة الثالثة : مرحلة التحسين المستمر.
أولاً : مرحلة الاعداد والتهيئة :-
تتضمن هذه المرحلة إلتزام الإدارة في شركات إنتاج الدواء المصرية وايمانها بالتصنيع المبسط، ثم تهيئة المناخ المناسب لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط من خلال نشر ثقافة تنظيمية تتوافق مع متطلبات التصنيع المبسط وهو ماأكدت الدراسات السابقة والمطبقة في شركات أنتاج الدواء وخاصة دراسة (Pavlovic, et al2001).
3- التزام وإيمان الإدارة بالتصنيع المبسط من خلال الممارسات التالية :
- فهم الإدارة العليا بالمنظمة للجوهر الحقيقي لمفهوم التصنيع المبسط.
- ايمان إدارة الشركة وإلتزامها القيام بعملية إدارة التغيير، ويجب ان تأخذ بعين الاعتبار مقاومة الموظفين للتغييرات التي ستصاحب الانتقال إلي التصنيع المبسط.
- وضع الخطط الاستراتيجية للشركة وربطها بمفهوم التصنيع المبسط وذلك في ضوء إمكانيات المنظمة وظروف المنافسة القوية التي يتعرض لها المنتج الدوائي المصري.
- إجراء تعديلات في الهيكل الاداري للشركة بما يساهم في وضع الشخص المناسب في المكان المناسب. حيث تعاني شركات انتاج الدواء المصرية وخاصة قطاع الأعمال العام من مشاكل كثيرة في هياكلها التنظيمية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والتجارب العالمية، ووضع مخطط للمشكلات التي قد تواجه تبسيط العمليات في الشركة، وذلك من أجل معالجتها والعمل علي منع حدوثها وخاصة المشاكل المتعلقة بالحصول علي المواد الخام المستوردة (الماده الفعالة) وطول الفترة الزمنية للحصول عليها وصعوبة الاجراءات الجمركية وتوفير العملات الاجنبية.
- الاستفادة من خبرات الجهات الخارجية والشركات المتخصصة لتقديم الدعم والمشورة للبدء في تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط.
- تمكين العاملين في المستويات الإدارية المختلفة وتشجيعهم علي تقديم الاقتراحات والأفكار الإيجابية، وتقديم الدعم المادي والمعنوي للمبتكرين والمبدعين.
- إثارة حماس العاملين بالشركة لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط عن طريق عقد المحاضرات والندوات التي تعمل علي شرح وتوضيح وترسيخ مفهوم التصنيع المبسط في إذهان الموظفين، وبيان متطلبات تطبيقة في الشركة، وفوائد هذا التطبيق للعاملين بالشركة، وكذلك توضيح مشاكل الانتاج الكبير والضخم والانتاج للتخزين والمتبع في شركات الدواء المصرية.
4- تهيئة المناخ المناسب لتطبيق استراتيجية التصنيع المبسط في الشركة، وذلك من خلال نشر ثقافة تنظيمية تتوافق مع متطلبات التصنيع المبسط وهذا يشمل النواحي التالية : -
- تشكيل فريق استراتيجية التصنيع المبسط، وينبغي ان يخضع كل عضو في الفريق لتدريب شامل في مجال التصنيع المبسط وهو ما أكدت عليه نتائج اختبار الفرض الثاني.
- تطوير وتحسين انظمة العمليات القائمة لتتناسب مع مفهوم التصنيع المبسط.
- تطوير نظم أختيار الموظفين للعمل في شركات أنتاج الدواء المصرية وذلك من خلال تحديد المؤهلات المطلوبة لكل وظيفة، وتعيين الموظفيين الذين يتلاءمون مع المفاهيم الجديدة وثقافة التصنيع المبسط.
- نشر ثقافة التصنيع المبسط وأهمية التخلص من الفاقد والهدر بما يضمن تحسين أداء العمليات.
- إقامة قنوات إتصال مباشرة بين الإدارة والموظفين من خلال اعتماد سياسة الباب المفتوح.
- إقامة محاضرات ومؤتمرات علمية لنشر الوعي حول أهمية تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط، الفوائد المتوقع ان تحققها الشركة من تطبيق هذه الاستراتيجية من حيث تحسين الجودة، خفض التكاليف، تحسين الانتاجية، وتحسين مستوي وسرعة الاستجابة لطلبات العملاء.
- تدريب وتأهيل الموظفين في جميع الأقسام وفق برامج تدريبة مخططة ومتنوعة تركز علي مفهوم استراتيجية التصنيع المبسط وتأثيرها علي الأداء.
- تطوير نظم الاتصالات مما يساعد علي تحسين تدفق المعلومات في كل المستويات الإدارية بالشركة
بعد إجراء التقويم الشامل لكل نواحي العمل بالشركة والتأكد من استعداد الشركة للبدء بتطبيق مدخل استراتيجية التصنيع المبسط تبدإ مرحلة التطبيق وفي حال بينت نتائج التقويم عدم توافر ثقافة تنظيمية تتلائم مع متطلبات تطبيق إسترتيجية التصنيع المبسط فيجب معاودة مرحلة الاعداد وتهيئة الثقافة التنظيمية وتدريب العمال والموظفين علي مفهوم التصنيع المبسط.
المرحلة الثانية : مرحلة التطبيق:
وتشتمل هذه المرحلة علي الاتي :
- تفعيل عمل فريق استراتيجية التصنيع المبسط.
- التصميم المبسط للمنتج وفقا لاحتياجات العملاء، بعد التعرف علي المتطلبات التي تحقق رغباتهم.
- رسم خرائط تدفق القيمة للوضع الراهن والخرائط المستقبلية.
- اختيار بعض العوائق الاساسية وفقاً للموقف او الاهمية او التكلفة والتي تعتبر فرص للتحسين.
- تطبيق التوريد المبسط والاتصال بالموردين للتعرف علي شكواهم وأقتراحاتهم.
- تطبيق التوزيع المبسط والاتصال بالموزعين للتعرف علي شكواهم وأقتراحاتهم.
ويجب في هذه المرحلة التأكيد علي الأتي :
- مشاركة الموظفين والعمال في عملية التغيير عن طريق جمع المعلومات منهم بشان مدي تاييدهم للقيم الجديده والعمل علي دراسة اقتراحاتهم ووضع الجديد منها موضع التنفيذ.
- تحديد وتوزيع المسئوليات وتعريف كل موظف بدوره في عملية التحول نحو التصنيع المبسط.
- عقد إجتماعات دورية بين الإدارة والموظفين للتباحث في المشاكل التي تعترض تطبيق التصنيع المبسط.
ثم يتم تقويم ما تم تطبيقة من استراتيجية التصنيع المبسط في الشركة، فإذا كانت نتائج التقييم ايجابية وتبين نجاح تطبيق التصنيع المبسط يستمر التحسين في العمليات القائمة، أما إذا كانت نتائج التقويم سلبية وتبين ان تطبيق التصنيع المبسط لم يكن ناجحاً فلابد من العودة إلي مرحلة الإعداد والتهيئة، وهذا التقويم يتطلب وجود نظام معلومات متكامل لتزويد الإدارة بالمعلومات المتعلقة بالانجاز ومدي تقدم الشركة تجاه تحقيق أهدافها.
المرحلة الثالثة : مرحلة التحسين المستمر.
التطبيق الناجح والوصول الي الحالة المبسطة لايعني ان المنظمة أصبحت مبسطة الي الأبد وان المجهود سوف يقل، ولكن علي العكس من ذلك فهي البداية لعملية التحسين المستمر للتخلص من الفاقد في المنظمة ويتم في هذه المرحلة :
- تحديد معايير لقياس التقدم نحو التصنيع المبسط، من خلال المقارنة المرجعية مع الشركات التي حققت تقدماً في تطبيق استراتيجية التصنيع المبسط.
- تحديد المشاكل التي تعيق الأداء المبسط للعمليات والتي تؤدي إلي زيادة نسبة الهدر والفاقد من أجل معالجتها واختيار أسلوب الحل ووضعه موضع التنفيذ.
- استمرار القيام بعملية التحسين ومتابعة القوائم والبيانات المالية لمعرفة النتائج الفعلية مقارنة بالنتائج المخططة.
- إجراء دراسات مستمرة لقياس درجة رضا العملاء عن المنتجات المقدمة من خلال توزيع استبيانات عليه واستقصاء أرائهم، من أجل ضمان تقديم منتجات ترضيهم.
- متابعة الدقة في العمل وخلو السجلات من الأخطاء.