الفهرس 
مفهوم الأزمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 228 |  |  |
| | | from | 228 | | |
المستخلص
يركز هذا البحث على تقييم مستوى الاستعداد لإدارة الأزمات بالتطبيق على جهاز شرطة عمان السلطانية على اعتبار أنهم فى مقدمة الجهات المسئولة عن مواجهة الأزمات الأمنية والكوارث البيئية على المستوى القومى، وفى ضوء ذلك يسعى هذا البحث للوصول إلى مستوى استعداد الجهاز لإدارة الأزمات، وكذلك الوصول إلى تلك المجموعة من العوامل التى لها تأثير على مستوى الاستعداد لإدارة الأزمات بالجهاز وفقًا لاتجاهات الضباط العاملين به. وقد تم تجميع البيانات باستخدام قائمة استقصاء على عينة تم اختيارها عشوائيًا من الضباط العاملين بالجهاز حجمها ٤٠٠ مفردة وذلك من خلال المقابلة الشخصية القصيرة. واشتملت القائمة على عدة متغيرات تتعلق بمستوى الاستعداد لإدارة الأزمات ومحدداته المتمثلة فى: التخطيط لإدارة الأزمات، وتوافر المعلومات، ومشاركة العاملين فى اتخاذ القرارات، وتوافر برامج التدريب اللازمة لإدارة الأزمات، وتوافر الإمكانيات المادية والبشرية، و وجود فريق لإدارة الأزمات، والخبرة السابقة للجهاز بالأزمات، وكذلك العوامل الديموجرافية للضباط العاملين بالجهاز. أظهرت نتائج البحث تأثر مستوى الاستعداد للأزمات بالعوامل الآتية ( توافر المعلومات، وتوافر برامج التدريب، و وجود فريق لإدارة الأزمات، وتوافر الموارد المادية والبشرية، والتخطيط لإدارة الأزمات، والخبرة السابقة للجهاز بالأزمات، ومدة الخدمة، حيث ثبت وجود علاقة ارتباط معنوية لها بالاستعداد للأزمات، عكس مشاركة العاملين فى اتخاذ القرارات، والعمر، والرتبة التى تبين أنه ليس لها تأثير معنوى على الاستعداد للأزمات. وقد اختتم البحث بمجموعة من التوصيات التي تتعلق بكل من المجال الأكاديمي والمجال التطبيقي. فيما يتعلق بالمجال الأكاديمي أوصى الباحث باختبار تأثير متغيرات أخرى على مستوى الاستعداد للأزمات غير التى تناولتها الدراسة مثل: متغيرات الثقافة التنظيمية، أو أثر المتغيرات البيئية الداخلية والخارجية على فاعلية إدارة الأزمات، وإجراء دراسة حول دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال فى الاستعداد للأزمات. أما فيما يتعلق بالجانب التطبيقي ، فقد قدم الباحث توصيات عامه لجهاز شرطة عمان السلطانية وذلك لزيادة مستوى الاستعداد لإدارة الأزمات بالجهاز كان من أهمها: - الارتقاء ببرامج التدريب على مواجهة الأزمات والكوارث. - الاستفادة من الخبرة السابقة بالأزمة. - زيادة الاهتمام بالتخطيط من أجل تحديد الأزمات المحتملة والاستعداد لها مبكرًا. - مشاركة المعلومات بين العاملين. - تكوين فريق لإدارة الأزمات. وأخيرًا قدم الباحث خطة عمل تنفيذية تتضمن التوصية ومجالها ومتطلبات تنفيذها والمسئول عن تنفيذها بجهاز شرطة عمان السلطانية.