![]() | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص يعتبر قطاع النقل الجوي قطاعاً هاماً ليس فقط لصناعة السياحة بل أيضاً للاقتصاد العالمي ككل، كذلك يقوم النقل الجوي بدور رئيسي في دفع عجلة التنمية الإقتصادية والإجتماعية، وتدعيم الأنشطة التجارية وغيرها من الأنشطة الثقافية والعلمية، وذلك من خلال ربط البلاد بدول وحضارات العالم الخارجى، وكذلك ربط أجزاء الدولة بشبكة من الخطوط الجوية الداخلية مما يساعد على تنمية العديد من الأنشطة الإقتصادية والإجتماعية (عراقى وآخرون، 2002)، ويلعب النقل الجوى دورا هاماً فى نمو الحركة السياحية الدولية، وأكدت الدراسات أن أكثر من 70 % من الحركة السياحية فى العالم تتم عبر النقل الجوى (أحمد، 2005). وقد طرأ على النقل الجوي العديد من التغيرات والتطورات الدولية كسياسة تحرير النقل الجوي والسماوات المفتوحة واتفاقية الجاتس وعمليات الإندماجات والتحالفات، كان من الأهمية دراسة هذه المتغيرات مثل عمليات الإندماجات والتحالفات مع شركات الطيران الأخرى للحد من المنافسة الشرسة بينهم ولتكوين شبكات نقل جوي تخدم الأسواق التجارية فى شتى بقاع الأرض، وتستهدف تعزيز أنصبتهم من السوق العالمي لتحقيق الأرباح أو تخفيض النفقات، فبقاء الشركة فى السوق يقتضى رفع خدماتها الى مستوى المنافسين فى عصر زاد فيه تسابق شركات الطيران على تقديم أرقى الخدمات من أجل المحافظة على ولاء العملاء أو كسب عملاء جدد، والدخول فى تحالفات يعد خيارا استراتيجيا يكمل جهودها التشغيلية والتسويقية. ونتيجة للتنافس العالمي بين شركات الطيران وظهور التحالفات التسويقية فقد أجرت العديد من شركات الطيران تحالفات مع بعضها البعض في مختلف مجالات التعاون كالتسويق وخدمة الركاب والحقائب وبرامج السفر والجداول والخدمات الأرضية ونظم الحجز وشراء الوقود، وذلك لمواجهة الأزمات العالمية والركود الحاد فى قطاع النقل الجوى وكوسيلة لضمان الإستمرار والبقاء. وقد إنضمت شركة مصر للطيران لتحالف ستار وهو أكبر التحالفات العالمية من ناحية النصيب السوقى فى سوق النقل الجوي، ووفقاً لعام 2011يسيطر هذا التحالف على ما يقرب من (28%) من حجم حركة النقل الجوي الدولي، ويتكون أسطول النقل التابع له من (4.542) طائرة من طرازات مختلفة؛ تقوم بنقل ما يقرب من (697.25) مليون مسافر بما يحقق دخلاً سنويً بمقدار (185.2) بليون دولار أمريكي سنوياً، ويضم التحالف (27) شركة طيران عالمية تنقل مسافرين عبر (1.358) مطار في (193) دولة star alliance Reference guid,2012)). وتكمن أهمية الدراسة فى ضرورة دراسة التحالفات التسويقية وانضمام شركة مصر للطيران لتحالف ستار ومواكبة التغيرات والإتجاهات العالمية لدعم القدرة التنافسية لتلك الشركة فى مواجهة تهديدات المنافسات العالمية وتقوية وضعها فى الأسواق العالمية. |