الفهرس 
مقدمهيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 184 |  |  |
| | | from | 184 | | |
المستخلص
يعتبر الهدف الأساسي لنظم المعلومات المحاسبية في جميع أنواع الوحدات الاقتصادية
متمثلاً في توفير المعلومات المالية وغير المالية الملائمة في كل من مجالات اتخاذ القرارات
الإدارية والاقتصادية والمتابعة والرقابة وتقييم الأداء على كافة المستويات الإدارية، ولكي يتم
تحقيق هذا الهدف فإن تصميم نظم المعلومات المحاسبية يجب أن يأخذ بأحدث ما تنتجه
تكنولوجيا إنتاج وتوصيل المعلومات من أساليب وتجهيزات، حينما يكون الأمر متطلباً لذلك.
ومن جانب آخر فإن العولمة قد أتت بكل ما تحمل من مزايا وتحديات للمنافسة ،
وبالتالي لابد من تطوير وتحديث مستوى الإنتاج والخدمات للوحدات الاقتصادية، ولا يتم ذلك
إلا بتطوير مستوى الأداء، ولكي يتم تطوير هذا المستوى لابد من اتخاذ القرارات المناسبة في
الوقت المناسب من كافة المستويات الإدارية، ويتم ذلك بالرجوع إلى منظومة معلوماتية تتيح
معلومات ملائمة من أجل المساعدة والدعم في المتابعة والرقابة وتقييم الأداء وغيرها من
المجالات الإدارية.
والواقع أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بجمهورية مصر العربية تعتبر
من الوزارات التي شهدت تطوراً ملحوظاً في كافة الهيئات التابعة لها، ومن هذه الهيئات التي
شهدت هذا التطوير الهيئة القومية للبريد حيث تم تطوير بنيتها التحتية ومستوى تقديم الخدمات
سواء أكانت مالية أم بريدية أم مجتمعية أم جماهيرية، وعلى جانب آخر ”تم ربط جميع مكاتب
البريد على مستوى الجمهورية التي تبلغ حوالي ٣٥٠٠ مكتب بشبكة معلومات من أجل رفع
.( مستوى الأداء كما أن تطوير نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد أصبح أمراً هاماً من
أجل أن يتواكب هذا التطوير مع التطوير والتحديث الذي شهدته نظم المعلومات المحاسبية بالمنظمات الخدمية ومن أجل المساعدة على تقييم الأداء وبالتالي اتخاذ القرارات المناسبة من
أجل رفع مستوى الكفاءة وبالتالي القدرة على المنافسة خصوصاً في ظل إلغاء الحواجز
.(GATT) بتطبيق اتفاقية الجات
طبيعة المشكلة :-
مما لا شك فيه، أن نظم المعلومات المحاسبية باتت تشكل منظومة هامة من أجل
المتابعة والرقابة وتقييم الأداء وغيرها من المجالات الإدارية وبالتالي المساعدة على صنع القرار حيث يصعب على صناع القرار اتخاذ أي قرار مرتبط بالأداء بدون تقييم هذا الأداء.
من جانب آخر يرى الباحث أن الهيئة القومية للبريد تشهد تطويراً وتحديثاً في العديد من المجالات إلا أنه لم يقترب بصورة جدية إلى نظام المعلومات المحاسبي الأمثل مما يؤدي إلى صعوبة في صنع واتخاذ القرار، حيث يرى البعض أن ”نظم المعلومات المحاسبية فرع من نظم المعلومات الإدارية والتي توفر معلومات محاسبية ومالية، وهذا فضلاً عن تحديد المعلومات المناسبة لكل مستوى إداري بالمنشأة، فضلاً عن أنها الأساس في تقييم الإدارة ( والذي يساعد على اتخاذ القرار في كافة المستويات الإدارية”.
وعلى هذا يرى الباحث أن عدم الوصول بنظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية
للبريد إلى مستوى متطور ومتقدم سوف يؤدي إلى:
عدم القدرة على تقييم الأداء في أي مستوى إداري بالهيكل التنظيمي بالهيئة. §
عدم القدرة على اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
ضعف مستوى المتابعة والرقابة.
وكل هذا يؤدي إلى ضعف الموقف التنافسي للهيئة مع الهيئات والمنشآت الأخرى
.(GATT) المماثلة للهيئة، وخصوصاً في ظل إلغاء الحواجز وتطبيق اتفاقية الجات
يتضح مما سبق أن هناك تساؤلات يمكن من خلالها تطوير نظام المعلومات المحاسبي
بالهيئة القومية للبريد من أهمها:
هل المستوى الحالي لنظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد يمثل مستوى متقدم ويقف على أحدث وسائل العصر في استخدام الحاسبات الإلكترونية.
هل المستوى الحالي لنظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد يأخذ بأحدث الأساليب المتقدمة في مجال مراجعة نظم المعلومات المحاسبية.
هل التأهيل العلمي والعملي للعاملين بالهيئة ملائم ويتواكب مع استخدام الحاسبات الإلكترونية لتطوير نظام المعلومات المحاسبي.
هل هناك وعي بالهياكل التنظيمية وضرورة تطوير وتحديث نظام المعلومات
المحاسبي.
هل المستوى الحالي لنظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد يأخذ بأحدث الأساليب في تأمين نظم المعلومات المحاسبية.
هدف البحث :-
يتمثل الهدف الرئيسي للبحث في محاولة لوضع إطار مقترح لتطوير نظام المعلومات
المحاسبي بالهيئة القومية للبريد حتى يمكن من خلال هذا التطوير زيادة القدرة على تقييم
الأداء وبالتالي اتخاذ القرارات التي تساعد على المنافسة في ظل التحديات المعاصرة.
فروض البحث :
يقوم البحث على اختبار الفرض الرئيسي التالي:
نظام المعلومات المحاسبي المعمول به بالهيئة القومية للبريد لا يفي باحتياجات
مستخدمي المعلومات المحاسبية مما يسبب عدم الملاءمة والناتج عن عدم ملاحقة التطوير.
وينبثق من هذا الفرض الفروض الفرعية التالية:
١- نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد الحالي في حاجة إلى التحديث
والتطوير.
٢- نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد الحالي في حاجة إلى الأداء
التكنولوجي المتقدم والمستخدم في تطوير نظم المعلومات المحاسبية.
٣- نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد الحالي غير قادر على تدعيم مراكز
صنع القرار بكافة المستويات الإدارية بالهيئة.
٤- نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد الحالي في حاجة إلى نظم التأمين
ونظم المراجعة المتقدمة.
أهمية البحث :
ترجع أهمية هذا البحث إلى الدور الاستراتيجي الذي تلعبه نظم المعلومات المحاسبية
في مساعدة الإدارة في المتابعة والرقابة وتقييم الأداء واتخاذ القرارات وغيرها من الأنشطة
الإدارية في بيئة تنافسية سوف تزول حدودها بتطبيق اتفاقية الجات، وبالتالي لابد من القدرة
على المنافسة، وعلى هذا تتضح أهمية البحث فيما يلي:
زيادة أهمية الدور الفعال لنظم المعلومات المحاسبية في المتابعة والرقابة وتقييم §
الأداء وغيرها من الأنشطة الإدارية وبالتالي اتخاذ القرار المناسب في الوقت
المناسب لمواجهة التحديات الإقليمية والدولية في تطوير الخدمات ومن هذه
الخدمات، الخدمات التي تقدمها الهيئة القومية للبريد سواء أكانت مالية أم بريدية
أم مجتمعية أم جماهيرية.
ما تشهده الهيئة وكافة قطاعات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من §
تطوير وتحديث، ومن هنا يتبين أن هناك أهمية بالغة لتطوير نظام ا لمعلومات
المحاسبي بالهيئة القومية للبريد ليتواكب مع ما تشهده الهيئة من تحديث وتطوير
من أجل رفع ودعم مستوى الكفاءة في مستوى الأداء وبالتالي القدرة على
المنافسة.
ضرورة الاهتمام بجودة نظم المعلومات المحاسبية عن طريق استخدام أحدث §
الأساليب التكنولوجية المتقدمة والتي تتمثل في التحول من المنظور التقليدي إلى
المنظور الإلكتروني لنظم المعلومات هذا من جانب، ومن جانب آخر وضع
أساليب متقدمة لتأمين هذا النظام، وهذا فضلاً عن استخدام أحدث الأساليب
المتقدمة في المراجعة لنظام المعلومات المحاسبي الخاص بالهيئة وعلى سبيل
المثال مدخل المراجعة حول الحاسب الإلكتروني ومدخل المراجعة من خلال
الحاسب.
حدود البحث :
تتمثل حدود البحث فيما يلي:
١- لن يتناول الباحث أساليب مراجعة وتأمين نظم المعلومات المحاسبية بالتفصيل ولكن
سوف يقتصر على وضع بعض أساليب المراجعة والتأمين ثم تحديد الأساليب المثلى
لمراجعة وتأمين الإطار المقترح لتطوير نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية
للبريد.
٢- لن يتناول الباحث نظام المعلومات المحاسبي الخاص بالخدمات الحكومية الجماهيرية
أو المجتمعية أو البريدية.
٣- لن يتناول الباحث نظام المعلومات المحاسبي الخاص ببعض الخدمات المالية و هي
(دفتر استثمار البريد، التوكيل البريدي، الحوالات البريدية (داخلية - حكومي ة -
خارجية مصروفة).
٤- لن يتناول الباحث مناهج ومداخل وتطوير نظم المعلومات المحاسبية بالتفصيل ولكن
يقتصر على عرض مناهج تطوير نظم المعلومات المحاسبية بصفة مختصرة وتحديد
الأسلوب الأمثل للتطبيق على الهيئة القومية للبريد.
٥- الإطار المقترح لتطوير النظام سيقتصر على وضع الحلول الملائمة بما يؤدي إلى
تطوير نظام المعلومات المحاسبي القائم حالياً بالهيئة.
٦- يقتصر البحث في الدراسة التطبيقية على مناطق بريد القاهرة الكبرى بالإضافة إلى
الاستفادة من مركز المعلومات والإحصاء بالهيئة القومية للبريد.
منهج وأسلوب البحث :-
الباحث نهج المنهج المختلط وهو الجامع بين المنهجين الاستقرائي والاستنباط، حيث
تم استخدام الأسلوب الاستقرائي على سبيل دراسة نظم المعلومات المحاسبية والتشغيل بالهيئة،
ثم قام من خلال الدراسة التطبيقية باستنباط مكونات الإطار المقترح لتطوير النظام بالهيئة.
وتقوم الدراسة على أساس الدراسة النظرية التطبيقية حيث تم الاستعانة بالمراجع
المختلفة من كتب ودوريات وخلافة فيما يتعلق بموضوع البحث، يلي ذلك إجراء الدراسة
التطبيقية لاختبار مدى صحة فروض البحث حيث يتم تحديد أهداف الدراسة التطبيقية وأدوات
هذه الدراسة لتطوير نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة.
خطة البحث :-
وتحتوى هذة الرسالة على الفصول الاتية :-الفصل الاول :المفاهيم الأساسية لنظم المعلومات. :نظم المعلومات المحاسبية ودورها في مقابلة الأهداف المتطورة :انعكاسات تطوير الحاسبات الإلكترونية على نظم المعلومات :المحاسبية ومخاطر التشغيل،الفصل الثاني : ويشمل :النشأة التاريخية وطبيعة نشاط الهيئة القومية للبريد. :الإداري بالهيئة القومية للبريد. : والفصل الثالث :نظام المعلومات المحاسبي بالهيئة القومية للبريد. ويشمل :مدخل تطوير نظم المعلومات المحاسبية. : والفصل الرابع : الإطار المقترح لتطوير نظام المعلومات المحاسبية :وفي هذا الفصل قام الباحث بالدراسة التطبيقية والتي تستهدف اختبار مدى صحة فروض البحث وقد قام الباحث باستعراض هذه الدراسة من خلال تحديد أهداف ومنهج وأدوات ونتائج هذه الدراسة.